金年会·金字招牌聚焦群眾生產生活中的難點、痛點、堵點，武漢建立“十百千”實事項目庫，結合黨史學習教育，深入開展“我為群眾辦實事”，讓人民群眾嘗甜頭、得實惠。

　　“盼了20多年的電梯，終於要建成了！”6月8日，家住武漢市江漢區武展社區教委宿舍92號院的劉女士，站在6棟三單元樓下，望著即將在一個多月后建成的新電梯，高興地合不攏嘴。

　　劉女士因一隻腿有殘疾，過去上下樓十分不便。每次出行，家門口幾十級的樓梯就得爬上10多分鐘，“若在天氣炎熱的時候，爬兩層就累得滿頭是汗。”劉女士說，“如今有了電梯，不僅是我，樓上歲數大的老年人們都不再有爬樓的煩惱。”

　　武展社區教委宿舍92號院，建於上世紀80年代，是個無專業物業管理的老舊小區，常住人口以留守的老年人居多。小區有6棟、18個單元，多為8層高的老居民樓，設施設備陳舊，基礎配套不足，安保系統不全，環境衛生差。

　　“老舊小區改造，說起來不易，實施起來更難：改造涉及居民群眾多，形成共識難﹔參與主體多，統籌協調難﹔各樓層住戶訴求不同，電梯加裝難﹔小區環境復雜，現場施工難。”江漢區舊改專班相關負責人話語中有無奈。

　　很快，由區發改局、財政局、審計局等22個相關單位組成的舊改專班，抓緊行動，一場以基礎設施改造、道路通行改造、消防安防改造、建筑修繕改造、環境健康改造、公共服務升級為重點的“五改一升”攻堅戰，拉開大幕。

　　經過前期調研，發現江漢區老舊小區普遍存在市政設施老化、室內鑄鐵下水立管堵塞滲水、強電弱電管線亂牽、停車配建空間不足等問題。“針對居民提出的需求，我們將盡最大的努力進行改善。”區舊改專班相關負責人介紹，今年，江漢區計劃新開工改造53個小區，將惠及居民1.57萬戶、249棟，建筑面積達126.57萬平方米。

　　居民家的水管換上了新的，洗菜洗衣洗澡，水不再“難用”﹔粉刷外立面，擦去牆體“油鼻涕”，裝上無煙灶台，小區環境不再“難看”﹔樓棟間密密麻麻的高壓電線“藏進”地下，樓頂舊違建“不見蹤影”，消防設施不再“難侍候”……教委宿舍92號院，20多年大小毛病“纏身”的老居民樓百件力行实事，真正實現了“舊貌換新顏”。

　　“交一次材料就可以開業了？”6月8日，申請開新店的光谷星派KTV現場負責人陳先生，在光谷政務服務中心“一業一証”窗完申報材料后，被告知公示10日即可拿証開業。

　　“沒想到這麼快。”陳先生驚嘆道，“前年我開過影院，辦証前前后后跑了上十次，足足等了一個多月才拿到所有許可証。這次新開KTV，隻在一個端口便辦完所有手續，預計20號就能拿証，算下來前后不到半個月。”

　　為提升市場主體辦事便利度和體驗感，今年5月，東湖高新區政務服務和大數據管理局實行首批15個“一業一証”改革試點行業，將一個行業准入涉及的多張許可証整合為一張載明相關許可信息的行業綜合許可証，變“多証可營”為“一証准營”。首批試點行業包括藥店、餐館、超市、書店、咖啡館、KTV、健身房、網吧、游戲廳等市場主體關注度高的行業。

　　東湖高新區政務服務和大數據管理局工作人員紀勤介紹，以前開KTV，需要辦理消防安全許可証、娛樂經營許可証、衛生許可証和食品經營許可証等4張許可証，每張許可証都要提交1套材料、共需走4次審批流程，全部辦下來平均要26個工作日。

　　“實行‘一業一証’改革后，隻需一次性提交1套申請材料、走1次審批流程，16個工作日內就能取得行業綜合許可証並開業經營，幫助企業節約10個工作日以上。同時根據企業實際經營情況的不同，申報材料在前期的清、減、降的基礎上再壓縮15%。”紀勤說。

　　蔡甸區“高效辦成一件事”的改革，同樣可圈可點。該區以流程再造與系統重構為重點，將水電氣接入外線工程辦事過程中涉及規劃、、交管、園林等多個部門的審批事項，整合為“水電氣外線接入並聯審批 + 一事聯辦”審批，解決了水電氣外線接入審批過程中事項互為前置，辦事人跑幾個窗口、看多份辦事指南、填多份申請表的問題，一套方案優流程、一張表單減材料、一個窗口減次數、一次踏勘減環節、一個專員增效率的新審批模式，為市場主體省去了大量精力。

　　武漢市政務和大數據服務局將“我為群眾辦實事”落實到具體工作中，圍繞“高效辦成一件事”，梳理200項重點事項。深入推行“一事聯辦”，在工程建設、涉企商事、民生服務等領域推動實現100項“一事聯辦”主題事項。

　　烏黑油亮的雙壁波紋管，像一顆顆枕木整齊排放﹔村民門口的排污管道已入地下，門前路面煥然一新﹔污水一體化處理設備已就位，就等開機運行……

　　6月15日正午，明晃晃的太陽照在黃陂區蔡店街姚家山村。和太陽同樣火熱的，是村裡如火如荼的建設。

　　今年3月開始的武漢市農村環境綜合整治，納入“我為群眾辦實事”重點項目清單。包括姚家山村在內，全市70個行政村被列入整治計劃。

　　“整治重點是什麼？如何完成改造？成果由誰評判？我們都聽村民的。”黃陂區生態環境局生態與法制科科長張雷介紹。

　　“以前村裡人的生活污水，都是直接排進家門口的池塘裡，排污沒人管理，每次路過都得捂著鼻子走。”村民施映紅說，“現在好了，村裡的8口塘，再也聞不到異味了。”

　　姚家山村有住戶227家、586人。漫步村頭村尾，池塘裡的美人蕉、鳶尾、黃菖蒲、銅錢草等水生植物，既美觀，又對黑臭水體起到很好的治理作用。村裡污水收集管網眾橫交錯，主管網長達1155米，支管網2148米，覆蓋全村每家每戶。

　　“全面完成省裡下達我市農村環境綜合整治任務，及市政府確定的‘民生實事’事項，我們自我加壓，增加了10個行政村綜合整治任務。”武漢市生態環境局副局長張作波介紹，將通過改造升級農村生活污水處理設施、完善配套管網等，使生活污水處理率不低於60%、黑臭水體整治率達到80%、集中式飲用水源地規范化整治完成率達到80%。“到11月中旬，這項任務就將全部完成。”（ 湖北日報全媒記者 嚴芳婷）